Onderzoek van ROI Research Performics wijst uit dat van de actieve Twitteraars in de Verenigde Staten maar liefst 33% ervaringen deelt over bedrijven, merken, producten en diensten.

Van de actieve twitteraars vraagt 30% naar tips, adviezen en ervaringen over bedrijven, merken, producten en diensten. 32% van de actieve gebruikers geven hieraan gehoor.

Diana Middleton, CEO of Perormics zegt het volgende tegen eMarketeer: “Social networking has greatly contributed to the shift from strict consumerism to more lively, two-way participation between brands and everyday customers,”

Ondanks dat er geen actuele cijfers beschikbaar zijn zet deze trend zich in de rest van de wereld voort. Ook in Nederland! Hoe gaat uw bedrijf hier eigenlijk mee om?